1. 照明灯不亮，同时零线和火线都有电的情况，通常是由于以下几个原因导致的。

2. 首先，可能是灯泡损坏。灯泡寿命有限，长时间使用或者受到外力冲击都会导致灯泡烧坏。如果灯泡烧坏了，就会导致灯不亮，但是电路仍然通电。

3. 第二个可能原因是电路故障。电路中可能存在着短路或者接触不良等问题。如果存在短路，电流会直接由火线流向零线，绕过了灯泡，导致灯不亮。如果存在接触不良，电流无法正常通过灯泡，同样会导致灯不亮。

4. 第三种可能是供电故障。供电故障主要是由于供电网络的问题，比如供电不稳定、电压过低等。如果供电不稳定，电流可能会间歇性地流失，导致灯泡时亮时暗。如果电压过低，电流可能无法正常通过灯泡，造成灯不亮的情况。

5. 总结：需要解决灯不亮零线和火线都有电的问题，首先可以尝试更换烧坏的灯泡。如果更换灯泡后仍然不亮，可以检查电路是否存在故障，如短路或接触不良，并进行修复。如果电路正常但灯仍然不亮，可以考虑检查供电是否稳定，或者咨询专业电工进行解决。