开除茶百道!紧急道歉!舆论哗然

更新时间:2024-05-15 19:00:02 作者:智慧百科

近日,茶百道因涉嫌违规经营被相关部门开除,引发舆论哗然。作为一个备受消费者喜爱的品牌,茶百道的不端行为令人惊讶和失望。在此,茶百道诚挚道歉,并表示将会立即采取措施改善经营,重拾消费者信任。希望大家能够理解并继续支持我们。

中国基金报记者 李智

今天,与茶百道相关的多个话题冲上热搜!

茶百道发文致歉开除涉事员工、闭店

近日,21岁游戏代练“胖猫”跳江自尽一事引发关注,不少热心网友自发通过APP下单汉堡、奶茶等外卖进行悼念。但有网友发现,部分茶百道奶茶杯中装的是白开水,还有部分商家外卖送达的是空包,引发网友不满。随后,茶百道发文致歉,相关话题冲上热搜。

5月3日,针对“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题,茶百道发布声明称,已第一时间成立专项工作组进行调查,现将调查结果公布如下。

经查,5月3日凌晨1点左右,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述,擅自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。

茶百道表示,对此行为,感到无比震惊和气愤。该门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为,不仅严重违反茶百道正常的出品标准,同时严重背离茶百道的价值观,逾越品牌经营红线和社会道德底线。

目前,我们已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

同时,茶百道也决定谨以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。

此外,华莱士官方微博在回应网友评论时表示,已在紧急了解情况,会第一时间处理涉事门店和相关人员。

另外,朱小小螺蛳粉官微也发布致歉函,针对涉事门店,第一时间做了闭店处理,10倍退还所有空包订单。

牛约堡官方账号发布声明称,因为没有严格按照订单打包流程检查,出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续出现了空包事件。经查实后,已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约,相关所有订单进行退款处理。

茶百道上市首日破发

4月23日,茶百道正式在港交所主板挂牌上市,发行1.48亿股股票,发行价为每股17.50港元,募集金额25.86亿港元。以募资规模看,茶百道是今年以来港股最大IPO。

但值得一提的是,茶百道上市首日破发,当日一度跌超38%。截至5月3日,该股报11.84港元,总市值为175亿港元。

招股书显示,茶百道的收入主要来自向加盟商销售货品及设备、向加盟商收取特许权使用费及加盟费及其他。其中,加盟店收入占据了绝对比例,在2023年达到99.2%。

业绩方面,2021年至2023年,茶百道的营收分别是36.44亿元、42.32亿元、57.04亿元;净利润分别为7.79亿元、9.65亿元和11.51亿元。

据悉,茶百道自2008年在成都成立。公司通过加盟模式,现已经发展成为全国新式茶饮品牌的领先企业。茶百道在中国共有8016家门店,遍布全国31个省市,实现中国所有省份及各线级城市的全覆盖。

编辑:乔伊

审核:木鱼

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